开发云隐私协议

CSDN开发云服务隐私协议

生效日期：2022年【 05 】月【 20 】日

【特别提示】

CSDN（即北京创新乐知网络技术有限公司，以下亦称“我们”）非常重视用户信息及隐私权的保护，因此我们制订了涵盖您在使用本服务过程中，我们如何收集、使用、共享和保护您的信息的隐私协议。请您在使用CSDN开发云（以下简称“开发云”）服务（“本服务”）前，仔细阅读并透彻理解本隐私协议及《CSDN隐私协议》（链接：https://marketing.csdn.net/p/e1341fa2aa98ca4ded7455c654c74a62）（未成年人阅读时应得到其监护人的陪同），特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如您不同意本隐私协议的任何条款，将可能导致本服务无法正常使用，或者无法达到我们拟达到的服务效果，请您立即停止访问或使用本服务，如您选择继续使用本服务，即代表您认可并接受本隐私协议的全部内容。

在阅读完本隐私协议后，如您对本隐私协议或与本隐私协议相关的事宜有任何问题，您可通过本隐私协议**“与我们联系”**条款所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。您以在线勾选等方式确认接受本隐私协议或使用本服务的，即视为您已充分阅读、理解并同意接受本隐私协议的约束，本隐私协议即在您与我们之间产生法律效力。

《CSDN隐私协议》适用于CSDN所有产品和服务，如有本隐私协议未尽事宜，以《CSDN隐私协议》为准，若本隐私协议和《CSDN隐私协议》存在不一致，则优先适用本隐私协议。

一、本隐私协议的适用范围

（一）本隐私协议适用于我们通过本网站提供的开发云服务，包括但不限于云主机、云数据库、云存储。

（二）本隐私协议适用于您使用CSDN账户所提交的所有信息、资料等，以及您使用本服务时提交的或CSDN为了向您提供本服务而收集的信息（客户数据除外），前述信息统称为“用户信息”。

（三）客户数据是指您使用本服务过程中以上传、传输、存储，或者以分析、分发等任何方式处理的各类数据，包括但不限于您在日常经营活动中所收集、产生的用户信息等。

1、您应确保客户数据是经过客户明确同意授权，依法收集、使用（包括但不限于委托处理等）的，您承诺不会也不曾以任何方式侵犯任何个人或实体的合法权利。 2、您保证有权使用本服务对客户数据进行存储、传输、分析和分发等任何处理，我们将按照您的指令、委托处理您的客户数据。

3、您理解并同意，中国及其他国家、地区可能对数据存储、出境等有相关的规定，在您使用本服务对客户数据进行存储、传输等操作前，您应当遵照相关地区适用的法律法规进行充分、必要的评估、审批，确保符合相关规定。 4、您可以通过《开发云服务协议》知悉更多关于客户数据的相关约定。

二、我们如何收集和使用您的信息

我们收集您的信息主要是为了您能够更容易和更满意地使用本服务。

（一）我们将可能通过以下几种方式收集您的信息：

1、您主动提交的信息。

（1）您在使用账户、完善信息等情况下填写、上传所需的相应信息。

（2）您通过本服务向第三方提供的共享信息，以及您使用本服务时所存储的信息。

2、我们获取的您的信息。您在使用本服务，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、订单信息。

3、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用本服务时所提供有关您的共享信息。

4、我们的员工代为提交、记录的信息，例如您委托特定我们的员工在开发云系统中填写、上传的您的相应信息。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的信息：

1、为了交易安全合规，您在购买或使用本服务前，我们可能会要求您必须对您的账户进行实名认证。

实名认证时可能会收集这些信息：若您为自然人的，需要您本人的真实姓名、身份证号码、手机号、身份证正反面照片；若您为企业需进行实名认证的，需要提供企业的名称、公司地址、统一社会信用代码、营业执照副本照片、企业授权联系人姓名和电话。

部分特定产品或服务依据其性质，可能需要进一步收集核实相应的资质许可证书、法定代表人/负责人身份证信息及照片、授权联系人的身份证信息和照片等，进一步确认资质和授权情况，以保护您的合法权益和账户资金安全，具体我们会另外明确告知您并征得您的同意；您可以拒绝提供该类信息，如您拒绝则可能不能继续使用该等特定产品或服务，但不影响您继续使用其他不受影响的产品或服务。

使用和管理账户涉及的信息与您管理、使用账户及本服务等紧密相关（例如验证您的身份等），请您务必谨慎确认和维护；前述信息发生变化时，请及时进行更改。

• 本服务中某些具体的服务由开发云与第三方服务商提供，您使用具体服务时我们将向第三方共享您的信息。

**您需要新增或接入非经营性互联网信息备案信息服务（“ICP备案”）的，我们须与第三方服务商京东云计算有限公司***共享必要的您的信息以为您提供所需的ICP备案服务，需共享的信息可能包括您的真实姓名、身份证号码、手机号、身份证正反面，如为企业用户可能包括企业的名称、公司地址、统一社会信用代码、营业执照副本照片、法定代表人/负责人身份证信息及照片，还包括备案域名证书与网站真实性核验单，以及其他可能要求提供的材料，如《主体负责人授权书》、《网站负责人授权书》，《网站建设方案书》、《网站备案信息真实性保证书》等 。

3、为提供持续服务和保证服务质量所需，在您使用本服务期间，我们将记录并保存您登录和使用服务的相关信息，包括但不限于：

（1）日志信息。当您使用开发云的产品和/或服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，包括您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、操作系统版本及网页浏览/检索记录以及访问服务的日期、时间、时长等。

（2）订单信息，为履行订单所必需，您应提供联系人、联系方式、地址、开票信息、订单必要信息。

4、向您提供服务及产品的推送

为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知。我们可能以个人信息统计数据为基础，设计、开发、推广全新的产品及服务；我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、为您提供客服

当您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的信息以匹配并核验您的身份，以便保障您的账号与系统安全。**我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或向我们主动提供的其他联系方式，例如：手机号码、电子邮箱）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，**以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

6、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本服务相关协议、规则的情况，**我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、日志信息以及已经取得您授权或依据法律共享的信息，**来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

• 响应您的互动要求

当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者要求提供您请求的信息（例如服务或产品的营销资料、白皮书、订阅电子杂志）时，我们可能还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或向我们主动提供的其他联系方式，例如：手机号码、电子邮箱）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的邮寄地址等其他必要信息。

8、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集的信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；

（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（7）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（8）开展合法的新闻报道所必需的；

（9）法律法规规定的其他情形。

9、有关敏感个人信息的提示

（1）敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的敏感个人信息，例如身份证件信息、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以及详细地址、支付信息（银行账号、银行流水）和发票信息、联系方式、交易信息以及不满十四周岁未成年人的个人信息。请您谨慎并留意敏感个人信息。

（2）我们处理敏感个人信息会取得您的单独同意；法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，我们会单独取得您的书面同意。

（3）我们的服务和产品主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意，未满14周岁的未成年人不得创建自己的用户帐号。

（4）对于经父母同意而收集的未满14周岁的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未满14周岁的未成年人所必要的情况下使用或披露此个人信息。

（5）如果开发云发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下，收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关个人信息。

三、我们可能共享、转让和公开披露的信息

• 共享

共享是指CSDN向其他信息控制者提供信息，且双方分别对信息拥有独立控制权的过程。CSDN不会对外共享您的信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息；

2、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息；

3、共享给业务合作伙伴：**我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、敏感个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。**但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴包括：

（1）第三方服务提供商：我们可能委托第三方服务提供商向您提供服务，例如新增或接入备案信息服务等，因此，为向您提供服务所必需，我们会与合作伙伴共享您的信息，具体见第二条第二款的约定。

（2）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

在此情形下，我们会与共享信息的公司、组织和个人其签署严格的保密协议，要求他们按照本隐私协议以及采取相关的保密和安全措施来处理您的信息，以提供更好的用户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的第三方合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。但我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本声明的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见第三方的隐私保护政策。

• 转让

转让是指将信息控制权由我们向另一个信息控制者转移的过程。我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到信息转让，我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

• 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的信息：

1、获得您的明确同意后；

2、基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，我们可能会公开披露您的信息。

（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您自行向社会公众公开的信息；

6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。

四、如何保护您的个人信息

（一）我们重视您的个人信息安全，具体保护措施见《CSDN隐私协议》。

（二）尽管我们有责任保护您的个人信息，但您也有责任妥善保管您的登录信息，包括帐号ID和密码等。如果您发现其他人未经您的许可使用您的帐号ID使用开发云，请立即通知我们。您有权要求我们暂停对您的帐号未经授权的使用行为。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的用户信息。我们会尽力保护您的个人信息，但任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何服务与产品、网站、信息传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

• 个人信息的保留期限

我们将会在本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求需要延长保留期。保留期可能会基于不同的处理目的以及服务而有所差异。

一般而言，您取消授权或注销帐号后，根据可适用法律的要求或服务协议的约定，我们会在保留期限内存储或保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期限后，且没有法律要求我们继续处理您的特定个人信息的情况下，我们将会根据可适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

六、如何访问或控制您的个人信息

（一）您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护您的个人信息的准确和完整，并基于您向我们提供的信息及时更新您的个人信息。

（二）您可以很方便的以如下方式修改我们持有的关于您的个人信息：

1、访问我们持有的您的个人信息并获得副本的权利;

2、要求我们更新或更正您的个人信息的权利;

3、要求我们删除您的个人信息的权利；

4、反对我们对您的个人信息进行处理的权利；

5、限制我们对您的个人信息进行处理的权利；以及

6、向政府相关管理机构提起投诉、举报的权利。

（三）请注意该等权利不是绝对的，且可能根据适用的法律受到限制。如果您需要我们协助行使上述请求或权利，请通过下述“与我们联系”联系我们。

（四）除非适用的法律法规另有要求，否则一般情况下我们会在一个月内响应您的请求。另外，根据您请求的复杂度，我们可能另行延迟两个月。请注意在某些情况下，您的请求将被驳回，比如我们无法验证您的身份，或您提出的要求超出法律赋予您的权利范围。我们将书面告知您请求被驳回的情况以及被驳回的原因。

（五）您可以改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理行为。您可以通过下述“与我们联系”联系我们以寻求帮助，或通过声明中提供的方式自行操作。

（六）您也可以通过注销帐号的方式，撤回我们通过本服务继续收集您个人信息的全部授权。您注销帐号后，我们将停止为您提供服务与产品，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。销户后帐号将不能恢复，若您想再次享受相关的服务与产品，您需要重新注册帐号。您注销上述帐号的行为是不可逆行为，一旦您注销帐号，将无法恢复开发云向您提供该帐号绑定的服务，建议您谨慎操作。

七、协议的变更

（一）CSDN保留不时更新或修改本隐私协议的权利。

（二）本隐私协议变更时，CSDN会通过官网公示、站内信或电子邮件等方式不向您发送变更通知。

八、与我们联系

（一）我们将按照本隐私协议保护您的信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本隐私协议、CSDN的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们联系，可联系在线客服或拨打客服电话：400-660-0108客服电话，或发送邮件至kefu@csdn.net与我们进行联系。

（二）一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的7个工作日内予以处理。如果您对我们的回复不满意，或认为我们的行为损害了您的合法权益，您还可以向以下部门进行投诉举报：

投诉举报部门：网信、电信、公安及工商等监管部门

中央网信办网址：https://www.12377.cn/

举报电话为：12377

运营主体名称：北京创新乐知网络技术有限公司

注册地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号2幢二层205A室

联系电话：400-660-0108

联系邮箱：kefu@csdn.net

信息保护部门专职邮箱：app@csdn.net